Stornierung (AGB)

STORNIERUNG / ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sehr geehrte Kunden,

unsere Leistungen erbringen wir ausschließlich auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), es sei denn, dass etwas Abweichendes vereinbart worden ist.

1. Leistungsumfang Seminarpreis
Im Seminarpreis sind die Teilnahme am Seminar und Seminarunterlagen enthalten. Nicht enthalten sind Reisekosten, Ihre Tagungspauschale, Ihre Hotelkosten, Raumkosten und sonstige Spesen.

2. Änderungs- und Absagevorbehalt
Die MARK GmbH behält sich Programmänderungen der Seminare vor, ebenso die Verlegung eines Seminars an einen anderen Veranstaltungsort und den Einsatz eines anderen als zunächst geplanten Referenten. MARK GmbH ist berechtigt, aus wichtigen Gründen wie z.B. Erkrankung des Referenten, geringe Teilnehmerzahl, das jeweilige Seminar abzusagen. Geleistete Zahlungen werden dann umgehend erstattet. Darüber hinausgehende Forderungen unseres Vertragspartners sind ausgeschlossen.

3. Anmeldestornierung bzw. Seminarabmeldung
Kann ein angemeldeter Teilnehmer an dem Seminar oder an einem Teil des Seminars nicht teilnehmen, kann unser Vertragpartner einen anderen Teilenehmer benennen. Wird eine Anmeldung bis zu drei Wochen vor Beginn des Seminars storniert, ist die MARK GmbH berechtigt, eine Stornogebühr von 25 Prozent des Seminarpreises in Rechnung zu stellen. Bei einer späteren Stornierung/ Abmeldung und bei Nichterscheinen zum Seminar wird der volle Seminarpreis berechnet.

4. Hotelreservierungen und -kosten
Hotels werden im Auftrag und auf Rechnung auf schriftlichen Auftrag unseres Vertragspartners für den jeweiligen Seminarteilnehmer reserviert. Bei Stornierung/ Abmeldung ist mit Stornierungskosten des Hotels zu rechnen. Verbindliche Auskünfte kann nur das jeweilige Hotel erteilen.

5. Haftungsausschluss
Die Haftung der MARK GmbH ist beschränkt: MARK GmbH haftet nicht bei einfacher oder leichter Fahrlässigkeit und in jedem Fall bis höchstens auf das Dreifache des Seminarpreises. Das gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung, für Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, und für Ansprüche, die auf grobem Verschulden oder Vorsatz beruhen, wobei es auf Seiten der MARK GmbH auf ihr Verschulden, auf das ihres gesetzlichen Vertreters und ihrer Erfüllungsgehilfen ankommt.
Die Seminarunterlagen der MARK GmbH werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt.
Hinweis zum Versicherungsschutz von Arbeitnehmern: Nach unserer Auffassung sind Arbeitnehmer während der An- und Abreise und während der Teilnahme am Seminar über ihren Arbeitgeber gesetzlich unfallversichert. Während der seminarfreien Zeiten oder eines seminarbegleitenden Rahmenprogramms besteht dieser Versicherungsschutz nicht.

6. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg.